Hava Yolu

‘İGA İstanbul Havalimanı’ dünya havacılık sektörünü ağırlıyor

İGA İstanbul Havalimanı, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı ile birlikte, küresel havacılık sektörünün en önemli etkinliklerinden biri kabul edilen 28. Routes World’e ev sahipliği yapıyor. Sektörün önde gelen havalimanları ve havayollarından 3 binden fazla üst düzey yöneticinin katıldığı Routes World’de havacılığın küresel bağlamdaki geleceği tartışılıyor.

Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı İGA İstanbul Havalimanı, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı ile birlikte, sivil havacılık dünyasının en prestijli etkinliği olarak kabul gören Routes World 2023’te, dünyanın önde gelen havayollarının başkanları dâhil olmak üzere binlerce yönetici, turizm delegesi ve havayolu tedarikçisini ağırlıyor. Yeni rota fırsatlarını keşfetmek için 10 binin üzerinde görüşmenin planlandığı etkinlik, Air France, easyJet, Delta Air Lines, Emirates, IndiGo, Japan Airlines, JetBlue Airways, Qantas, Turkish Airlines ve Wizz Air’in de aralarında bulunduğu havayolu şirketlerinin katılımıyla 15 – 17 Ekim tarihleri arasında İstanbul’da düzenleniyor.

Bu yıl 28.’si düzenlenen Routes World’ün açılış konuşmalarını Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı Ekrem İmamoğlu ve İGA İstanbul Havalimanı Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet Kalyoncu yaptı.

Türkiye turizminin dünyada hak ettiği yeri bulması açısından Routes World 2023’ün bu yıl İstanbul’da düzenlenmesini çok değerli bulduğunu vurgulayan Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdülkadir Uraloğlu, “Bu etkinliğin İstanbul’un tarihini, kültürünü, gizli cevherlerini, turistlerin odak nokta olma potansiyelini daha da güçlendireceğine inanıyorum” dedi. Bakan Uraloğlu sözlerini şöyle sürdürdü: “2002 yılında iki merkezden 26 noktaya yapılan iç hat uçuşlarımızı bugün 7 merkezden 57 noktaya gerçekleştiriyoruz. 2002 yılında 50 ülkeden 60 noktaya uçuş gerçekleştirilirken bugün 130 ülkede 349 noktaya ulaştık. Hava ulaştırma anlaşmamız bulunan ülke sayısını 81’den 173’e yükselttik. Gökyüzünde kurduğumuz köprülerle havacılık alanında, Avrasya bölgesinde lider, küresel bir havacılık merkezi olduk. İstanbul Havalimanı ile birlikte bugün ülkemiz ve İstanbul, dünyanın en büyük küresel transit merkezlerinden biri hâline gelmiş durumdadır. Hedefimiz dört mevsimi yaşayan ülkemizin turizm potansiyelini ve imkânlarını daha da geliştirmek, turizm faaliyetlerinde çeşitliliği teşvik etmektir.”

28. Routes World’ün açılış konuşmacılarından biri de İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başkanı Ekrem İmamoğlu’ydu. İmamoğlu konuşmasında şunları kaydetti:

“Şehrimizde insana saygılı bir turizm anlayışının geliştirilmesi noktasında çok renkli, çok kültürlü, sürdürülebilir bir turizm destinasyonu yaratılması için yoğun çaba içeresindeyiz. İstanbul’da ağırlamaktan mutluluk duyduğumuz sektör temsilcileri ile karar vericilerin dünya turizmi ve İstanbul adına çok kıymetli sonuçlara ulaşacağına yürekten inanıyorum. Bu sonuçlar İstanbul’un küresel bir destinasyon ve transfer merkezi olma niteliğini geliştirecek potansiyellerini çok daha ileri taşıyacaktır. Şehrimize operasyon düzenleyen havayollarının artması, turist sayısını ve İstanbul’un uluslararası ticaret potansiyelini de olumlu etkileyecektir.” İmamoğlu sözlerini şöyle tamamladı: “Ülkeleri birbirine bağlayan fiziksel, özellikle de duygusal bütün yollar, çok ama çok değerlidir ve özen ister. Dünyanın dört yanındaki acıların ve savaşların ortasında bir barış ve istikrar kaynağı olan ülkemizin yurttaşları olarak bunu çok iyi biliyor ve bu sorumluluğu taşıyoruz.”

Küresel havacılık sektörünün önemli oyuncularından İGA İstanbul Havalimanı’nın, yeni rotaların büyümesine ve gelişmesine katkıda bulunan ve sivil havacılığın geleceğin şekillendiren Routes World 2023’e ev sahipliği yapmanın gururunu yaşadığını belirten Mehmet Kalyoncu, konuşmasında seyahat hakkına vurgu yaparak, şöyle konuştu:

“Seyahat hakkı, bir insan hakkıdır ve Türkiye bu hakkın önemini sahiplenmektedir. Ülkemizin açık kapı politikası, misafirperverliği ve coğrafi konumu, küresel seyahati kolaylaştırarak herkesin güzel ülkemizi ziyaret etmesini mümkün kılmaktadır. Tam da bu noktada İGA İstanbul Havalimanı, hem dünya hem de İstanbul için büyük önem taşıyor. Dünyanın en büyük ve en stratejik konuma sahip havalimanlarından biri olarak, kıtaları birbirine bağlayan ve uluslararası seyahati kolaylaştıran hayati bir küresel ulaşım merkezi olarak hizmet veriyor. Öte yandan havalimanlarını bulundukları kentlerden ve kültürden ayrı düşünemeyiz. Biz de bu bağlamda herkesin kendisini evinde hissetmesine çalışıyor, insanlığa hizmet ediyoruz. İstanbul Havalimanı faaliyete geçtikten sonra hava kalitesi arttı; gürültü kirliliği ve karbon emisyonu azaldı.”

Routes World 2023 açılış konuşmaları, İGA İstanbul Havalimanı CEO’su Selahattin Bilgen’in hitapları ile sona erdi. Bilgen şu ifadelerde bulundu: “İGA İstanbul Havalimanı olarak, dünya çapında havayolları, havalimanları ve havacılık paydaşlarını bir araya getiren bu etkinliğin ev sahibi olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Havacılık endüstrisinin geleceğini belirlemek için önemli bir platform olan Routes World 2023’te havacılık endüstrisindeki lider isimleri yeni heyecan verici projeleri ve geleceğin fırsatlarını belirlemek için buluşturacağımız bu değerli organizasyonun merkezi olarak seçildiğimiz için çok mutlu ve gururluyuz.”

Bilgen, konuşmasının akabinde, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı Genel Müdür Vekili Elif Balcı Fisunoğlu ile birlikte “Istanbul is the New Cool” adlı panele katıldı.

15 Ekim Pazar günü açılışı yapılan etkinlik kapsamında İGA İstanbul Havalimanı Havacılık Geliştirme Direktörü Majid Khan da “Rota planlama sürecinin geleceğinde sırada ne var?” başlıklı panelde konuşmacıydı.

Etkinliğin ikinci günü kapsamında, 16 Ekim Pazartesi günü İGA İstanbul Havalimanı Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet Kalyoncu, BBC program sunucusu Aaron Heslehurst moderatörlüğündeki “Havalimanları ve Şehirler” başlıklı panele konuşmacı olarak katılacak. İGA İstanbul Havalimanı Planlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İsmail Polat ise “Havalimanı Planlama ve Master Plan” başlıklı panel düzenlenen panelde, Andrew Charlton’un sorularını yanıtlayacak.

Açılışta Routes World adına konuşan Steven Small, İstanbul’da yaklaşık 260 havayolunu temsil eden 600’ü aşkın havayolu karar vericisinin buluştuğu Routes World 2023’te, rekor sayıda sponsor ve katılımcıya ulaşıldığını açıkladı. İGA İstanbul Havalimanı, her geçen gün büyüyen havacılık sektörünün geleceğini şekillendirecek 28. Routes World’ün ev sahibi olarak, küresel taşıma sektöründeki konumunu daha da güçlendirmenin yanı sıra, yeni havayollarını bünyesine çekmeyi ve İstanbul’a gelen yolcu trafiğini artırmayı hedefliyor.

Benzer İçerikler

THY, UÇAK ALIMI İÇİN AİRBUS İLE GÖRÜŞÜYOR

THY Elektronik Ödeme Şirketi Kurdu

Tıkla Yorum Yap

Hava Yolu

İGA İstanbul Havalimanı Yine “Dünyanın En İyisi”

New York merkezli yayıncılık devi Condé Nast Traveler’ın okuyucuları İGA İstanbul Havalimanı’nı bir kez daha “Dünyanın En İyi Havalimanı” seçti.

Dünyada 330’dan fazla noktaya düzenlediği uçuşlarla ‘küresel aktarma merkezi’ vasfını her geçen gün güçlendiren İGA İstanbul Havalimanı, seyahat yayıncılığının en prestijli dergilerinden Condé Nast Traveler okuyucuları tarafından bir kez daha “Dünyanın En İyi Havalimanı” ilan edildi.

İGA’nın başarısı hakkında görüşlerini dile getiren İGA İstanbul Havalimanı CEO’su Selahattin Bilgen şu ifadeleri kullandı:

“Condé Nast Traveler’ın seyahat konusunda tecrübeli ve titiz okuyucularından gelen bu takdir, yolcu deneyimine olan hassasiyetimizin ve özenle yürüttüğümüz çalışmalarımızın hizmet kalitesinin en güzel göstergesidir. Dünyanın en iyi havalimanı olarak seçilmek, yalnızca altyapımıza değil, insan kaynağımıza ve yolcu memnuniyetine verdiğimiz önemin de kanıtıdır. Bu başarının havacılık operasyonlarımızın yanı sıra tüm çalışma alanlarımızda odağımıza aldığımız sürdürülebilirlik ve yenilikçilik yolculuğumuzda attığımız doğru adımların ve misafirlerimize verdiğimiz değerin bir sonucu olduğuna inanıyorum. Misafirlerimizin beklentilerini aşmayı, onların güven ve konforunu en üst düzeyde tutmayı sürdürmeye devam edeceğiz.”

116 yıllık tarihe sahip, New York merkezli yayın grubu Condé Nast’ın lüks seyahat dergisi Condé Nast Traveler tarafından düzenlenen “Okuyucuların Seçimi” anketine katılan 100 binlerce seyahat severin oylarıyla belirlenen listede İGA İstanbul Havalimanı, 2024 yılının ardından 2025’te de zirveye yerleşti.

Condé Nast Traveler tarafından açıklanan liste şöyle:

İGA İstanbul Havalimanı (IST) – Türkiye
Changi Havalimanı (SIN) – Singapur
Hamad Uluslararası Havalimanı (DOH) – Katar
Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) – Birleşik Arap Emirlikleri
Zürih Havalimanı (ZRH) – İsviçre
Seul Incheon Uluslararası Havalimanı (ICN) – Güney Kore
Hong Kong Uluslararası Havalimanı (HKG) – Hong Kong
Indira Gandhi Uluslararası Havalimanı (DEL) – Hindistan
Tokyo Haneda Havalimanı (HND) – Japonya
Vancouver Uluslararası Havalimanı (YVR) – Kanada

Travel + Leisure dergisi tarafından da 2 yıl üst üste “Dünyanın En iyi Havalimanı” seçilen İGA İstanbul Havalimanı, küresel ölçekteki başarısını bir kez daha tescilleyerek uluslararası alanda Türkiye’nin gururu olmaya devam ediyor.

1909 yılında kurulan Condé Nast, basılı medyada 72 milyondan fazla, dijitalde 394 milyondan fazla ve sosyal platformlarda 454 milyondan fazla okura ulaşıyor.

Dünya çapında faaliyet gösteren yayın grubunun bünyesinde; Vogue, The New Yorker, Condé Nast Traveler, GQ, Glamour, Architectural Digest, Vanity Fair, Pitchfork, Wired, Bon Appétit, and Ars Technica gibi yayınlar bulunuyor.

Hava Yolu

Emirates, 25.000 kabin ekibi için dünya standartlarında bir tesis açtı: Emirates Misafirperverlik Mükemmelliği Merkezi

Emirates, misafirperverlik mükemmelliği sanatına odaklanan yaklaşık 25.000 kabin ekibine bir lüks deneyim eğitimi sunmak üzere Dubai’de dünya standartlarında yeni bir tesis açtı. 8 milyon ABD doları değerindeki öğrenme alanı ve programında, 170 kişiye kadar kapasiteli geniş bir restoran ve lounge, şık sunum mutfakları ve 8 adet teknoloji destekli sınıf bulunuyor. Yıl sonuna kadar yeni tesiste 10.000’den fazla Emirates kabin ekibi eğitilecek.

Emirates Misafirperverlik Mükemmelliği Merkezi, Michelin yıldızlı standartlara göre modellenmiş, kaliteli yemek protokolleri, birinci sınıf misafir etkileşimi ve masa servisi inceliği gibi çok sayıda üst düzey hizmet eğitimine ev sahipliği yapıyor. Emirates, 2020 yılında dünyanın en iyi konaklama yönetimi okullarından biri olan İsviçre’deki Ecole hôtelière de Lausanne ile yeni ve üst düzey bir konaklama stratejisi oluşturmak için iş birliği başlattı ve bu büyük bir başarıya ulaştı. Emirates Mükemmellik Merkezi, artık bu stratejinin simgesi olarak duruyor ve kabin ekibine Emirates’in mükemmellik, özen, yenilikçilik ve tutku gibi gökyüzündeki dört misafirperverlik ilkesini sunmaları için ilham veriyor.

Emirates Hizmet Sunumundan Sorumlu DSVP Thomas Ney şunları söyledi:

“Emirates, değerli yolcularımız için ‘iyisiyle uçun’ deneyimini geliştirmeye devam ediyor. Kabin ekibimiz için en üst düzeyde lüks konaklama eğitimine yatırım yaptık ve bu sayede hizmet verdikleri yolcularla gerçek anlamda bağ kurarak unutulmaz ve özel anlar yaratmalarını sağladık. Ekibimize, Emirates’in ünlü mutfağını, içeceklerini, ambiyansını ve nihayetinde misafirperverliğini bizzat deneyimlemelerini sağlayan kapsamlı bir eğitim sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Dünya standartlarındaki kabin ekibini böyle güçlendiriyoruz.”

Misafirperverliği yeni zirvelere taşıyan Emirates Misafirperverlik Mükemmelliği Merkezi, kabin ekibi katılımı için geniş bir eğitim ve tesis yelpazesi sunuyor. Yeni işe alınan Emirates kabin ekibi, kariyerleri boyunca sürekli güncellenen ve gelişime açık eğitim alan deneyimli ekibin yanı sıra bu tesiste eğitim alacak.

Emirates kabin ekibi için sürükleyici kaliteli yemek deneyimleri

Emirates kabin ekibi eğitimine gösterilen yatırım ve detay düzeyinin bir kanıtı olan Emirates Misafirperverlik Mükemmelliği Merkezi, kabin ekibine misafir olarak ağırlanma ve 4 çeşit gurme öğle yemeği deneyimi sunuyor. Kaliteli yemek deneyimi, Emirates’in usta şefleri tarafından hazırlanıyor ve Emirates’in en beğenilen First ve Business Class yemeklerinden ve özel lezzetlerinden bazılarını sunuyor. Yemekler, Emirates’in 7 yıldızlı misafirperverliğinin en iyilerini sergilemek ve kabin ekibine en iyi uygulamaları örnek göstermek için Emirates’in seçkin eğitim ekibi tarafından bizzat servis ediliyor. Emirates’in 7 yıldızlı misafirperverlik hedefleri, kabin ekibine müşteri etkileşimlerini özgünlük, kişilik ve bağ kurarak aşılamak için gelişmiş koçluk sağlamaya odaklanıyor.

Emirates Master Şefleriyle Kişiye Özel Mutfak Seansları

Emirates Misafirperverlik Mükemmelliği Merkezi’nin mutfağında, profesyonel bir restoran mutfağı ile bir havayolu mutfağının birleşimi olan özel olarak tasarlanmış bir eğitim mutfağı bulunuyor. Bu alanda, Emirates kabin ekibi deneyimli şef eğitmenlerinden oluşan bir ekipten tabak hazırlama sanatını öğreniyor. Doku, renk ve şekli dengeleyen kabin ekibi, tabakta adeta bir sanat eseri gibi görünen yemekler hazırlamayı öğreniyor ve Emirates ile yemek yemenin duyusal keşfine katkıda bulunuyor.

Hizmet Sanatı Eğitimi

Hizmet Sanatı kursu, rafine tekniklerin ötesine geçen ve kabin ekibine kaliteli yemeklerin ardındaki derin anlamı tanıtan iletişim odaklı bir kurs. Kusursuz çatal bıçak kullanımı, ilgi çekici tabaklar ve şarap servisinin ötesinde, kaliteli yemek, ev sahibi ve misafir arasında bir diyalog. Bu kurs, kabin ekibini temel hizmet adımlarının ötesine geçmeye, incelikli ipuçlarına odaklanmaya, bilinçli dinlemeye, ihtiyaçları öngörmeye ve kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmak için yaklaşımlarını uyarlamaya teşvik ediyor. Ayrıca, Emirates’in farklı müşterileriyle etkileşim kurmak için gerekli olan varlık, denge ve duygusal zeka sanatı olan savoir-être’lerini geliştirmeye odaklanıyor. Bu eğitim, Emirates ekibi tarafından dünya çapında çeşitli Michelin yıldızlı restoranlar ve lüks konaklama alanlarında kapsamlı araştırma ve incelemeler sonucunda özel olarak oluşturuldu.

L’art du Vin Şarap Eğitimi

Emirates Misafirperverlik Mükemmelliği Merkezi, Emirates’in kabin ekibi için şarap öğrenme deneyimi olan L’art du Vin’in başarısını temel alarak, uzman şarap eğitmenleri ve uzmanları tarafından yönetilen şarap tadımlarına ve özel etkinliklere ev sahipliği yapacak.

L’art du vin programı, 2024 yılının ortalarında Dubai’deki Emirates Kabin Ekibi Eğitim Merkezi’nde başlatıldı. Üst düzey bir lounge’ı andıran bir sınıfta gerçekleşen programda, farklı bilgi seviyelerine göre uyarlanmış üç yoğun şarap kursu sunuluyor: L’art du vin Introduction, L’art du vin – Business Class ve L’art du vin – First Class. Her kurs seviyesinde, Emirates kabin ekibi üyeleri, Emirates’in muhteşem uçak içi şarap seçkisini kendi gözleriyle tatmaya davet edilirken, yolcular, şarapların tarihi ve yemek eşleştirmelerini nasıl önerecekleri hakkında uzmanlardan bilgi ediniyorlar.

Emirates Dünya Klasında Kabin Ekibi Eğitimi

Misafirperverlik Mükemmelliği Merkezi, Emirates’in kabin ekibi için sunduğu son teknoloji eğitim olanaklarına en son eklenen programdır. Yılın başlarında Emirates, Dubai’deki Emirates Grup Genel Merkezi’nde kabin ekibi için 7/24 hizmet veren özel bir Crew Zone da açtı. Crew Zone, eğitim atölyeleri, teknoloji alanları, 7/24 personel desteği, güzellik ve sağlık merkezi, interaktif bir lounge alanı gibi kabin ekibine yardımcı olmak için hizmet sunuyor.

140’tan fazla ülkeden işe alınan ve 70’ten fazla dil konuşan Emirates, kabin ekibinin sunduğu olağanüstü hizmet, güvenlik ve misafirperverlikle gurur duyuyor. Emirates şu anda, tamamı Dubai’deki saygın Emirates Kabin Eğitim Merkezi’nde eğitim almış yaklaşık 25.000 kabin ekibi istihdam ediyor. Sekiz haftalık ilk kurs, Kurumsal Yerleştirme, Güvenlik ve Acil Durum Prosedürleri, Kabin Kaynak Yönetimi, Grup Sağlık Hizmetleri, Havacılık Güvenliği, Görüntü ve Üniforma Standartları, Hizmet ve Misafirperverlik eğitimi dahil olmak üzere rolün tüm yönlerini kapsıyor.

Etkileyici tesislerde, kabin ekibi hem teorik sınıf oturumlarına hem de Emirates’in tüm uçak tiplerinin tam hareketli simülatörlerinde gerçekleştirilen pratik deneyimlerine katılıyor. Kabin ekibi, Emirates’teki kariyerleri boyunca sürekli eğitim alıyor, becerilerini geliştirip fırsatlarını ilerletmek için sayısız fırsatla karşılaşıyor.

Hava Yolu

SunExpress’e Youth Awards 2025’te Çifte Ödül

Türk Hava Yolları ve Lufthansa’nın ortak kuruluşu SunExpress, bu yıl beşinci kez düzenlenen Youth Awards® 2025’te iki farklı kategoride ödüle layık görüldü. Şirket, “En Çok Çalışılmak İstenen Ulaşım / Taşımacılık Şirketi” kategorisinde gümüş, “Gençlerin En Beğendiği EVP (Çalışan Değer Önermesi)” kategorisinde ise bronz ödülün sahibi oldu.

Bu yıl 29 kategoride 180 şirketin katılımıyla gerçekleşen oylamada, 253 farklı üniversiteden toplam 192.384 oy kullanıldı. Kullanılan oy sayısı ile Youth Awards®, bu yıl da Türkiye’nin en büyük gençlik oylaması olma unvanını korudu.

“Genç kuşağın enerjisi ve vizyonu, bizlere her zaman ilham kaynağı oldu. Youth Awards kapsamında aldığımız bu ödüller, onların gözünden değerlerimizin ve attığımız adımların karşılık bulduğunu kanıtlıyor. ‘Together, to new heights’ çalışan değer önermemizle çalışanlarımızın mutluluğunu ve gelişimini merkeze alan kurum kültürümüzü güçlendirmeye devam ediyoruz. Gençlerin bu yolculukta bize verdikleri destekten dolayı büyük bir gurur ve mutluluk duyuyoruz.”

Gençlerin işveren markalarını değerlendirerek tercihlerini ortaya koyduğu Youth Awards®, Türkiye’nin dört bir yanından 18-35 yaş arasındaki Youthall kullanıcılarının katılımıyla gerçekleşiyor.